Сайт страховщика: как работать эффективно
Сегодня представить себе жизнь без интернета уже невозможно. У каждой уважающей себя страховой компании есть сайт – визитная карточка организации. Как сделать его привлекательным для клиентов?
Удобство превыше всего
Сайту следует уделять особое внимание, ведь он является показателем уровня развития компании, ее технической оснащенности, а также заинтересованности в клиентах. Открывая страницу в интернете, пользователь желает получить как можно больше полезных функций. Чем быстрее ему удастся найти необходимую информацию, тем лучше. Оптимально, если данные о страховщике будут максимально подробными – это поможет посетителю сформировать позитивное восприятие организации. Что следует разместить на странице страховщику? Полные тексты правил страхования, максимальное количество документов, с которыми клиент может ознакомиться самостоятельно. Расположите на портале их образцы, а также предоставьте юзеру возможность самостоятельно рассчитать тариф на индивидуальных условиях. Сегодня эта опция очень востребована.
Ценность информации
Крайне важно информационное наполнение вашей страницы. Используйте сайт для продвижения бренда организации: публикуйте новости о вашем участии в различных тендерах, свежие рейтинги, рассказывайте о значимых сделках, выплатах. Не забывайте размещать на портале ежегодные финансовые отчеты, а также все базовые документы – сертификаты, лицензии, награды. Так страхователи смогут оценить платежеспособность вашей компании и ее стабильность, ведь всем понятно: содержание качественного сайта – дело затратное, а значит, средства у фирмы имеются.
Удобство интерфейса
Портал должен быть не только информативным, но еще и красивым, удобным для восприятия. Кроме того, необходимо обеспечить обратную связь с потенциальным клиентом – проводите онлайн-консультации, делитесь любопытными новостями из страховой сферы, отвечайте на комментарии и вопросы пользователей. У клиента должна быть возможность вызвать агента через сайт, оформить заявку на полис или купить его, уведомить о наступлении страхового случая, связаться по телефону или мессенджеру с представителем компании в необходимом регионе. Но и это еще не все. Чтобы сайт страховщика стал эффективным рабочим инструментом, он должен стать гармоничной частью всей вашей организации, то есть не просто информационной доской, а единым представительством. Необходимо максимально быстро реагировать на запросы юзеров, в кратчайшие сроки обрабатывать информацию. Запомните: чем дольше посетителю приходится ожидать ответ на заявку, тем меньше шанс, что он станет вашим клиентом.
Любые бизнес-вопросы следует решать без промедления. В этом вам поможет бизнес-авиация. Заказав частный джет в AVIAV TM (Cofrance SARL), вы сможете быстро перенестись в любую точку мира. Живите удобно!